O que o Mov-iz faz
- Só libera corridas depois de conferir a CNH com EAR, a certidão de antecedentes criminais e o veículo de cada motorista.
- Compara a selfie do motorista com o documento, e pode pedir selfie de verificação para confirmar que é ele quem está dirigindo.
- Mostra ao passageiro a foto, o nome, a nota, o modelo e a placa do motorista.
- Registra o trajeto de cada corrida e o mostra em tempo real.
- Permite conversar pelo chat do app sem expor o telefone.
- Grava o áudio da corrida no celular de cada um, para ser usado em um relato se for preciso.
- Após uma avaliação de 1 estrela, o passageiro e o motorista nunca mais são ligados.
- Recebe relatos de situação insegura e pode suspender contas na hora enquanto apura.
Dicas para passageiros
- Espere em local seguro e iluminado até o motorista chegar.
- Confira a placa, o modelo e o rosto do motorista. Se não bater, não entre e cancele.
- Prefira o banco de trás no carro.
- Acompanhe a rota no app e avise alguém de confiança sobre a sua viagem.
- Pague só pelo valor mostrado no app.
Dicas para motoristas
- Confira o nome do passageiro antes de iniciar a viagem; a foto dele aparece quando você chega ao embarque.
- Inicie a corrida no app só com o passageiro a bordo, e encerre só no destino.
- Não aceite combinar corridas por fora do app.
- Se sentir risco, encerre a corrida em local seguro e relate pelo app.
Na moto
- Passageiro: use sempre o capacete oferecido, bem afivelado. Leve só uma bolsa ou mochila pequena.
- Motociclista: mantenha o capacete do passageiro limpo e em bom estado, e respeite a velocidade, principalmente na chuva.
Se algo der errado
Em emergência, ligue primeiro para a polícia (190) ou o SAMU (192).
Depois, abra um relato no app, na corrida em questão, escolhendo “situação insegura”, “motorista” ou “passageiro”. Anexe fotos e, se quiser, a gravação de áudio da viagem, que fica no seu celular por 7 dias. Colaboramos com a polícia e a Justiça quando requisitado.
Cuidado com golpes
- O Mov-iz nunca pede códigos de verificação, senhas ou dados completos de cartão por telefone, WhatsApp ou e-mail.
- Não pague corridas por links ou chaves Pix enviadas fora do app.
- Baixe os apps só pela Google Play ou App Store. Nossos canais oficiais estão em Contato.